Windows 7 で Windows Updateに失敗するときの対処法

Windows 7 を新規にインストール後にWindows Upadteをかけると、「80072EFE Windows Updateで不明なエラーが発生しました」など、ダウンロードに失敗することがあります。

これらの問題は、「Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)」をインストールすることで解決できる場合があります。

Microsoft Update カタログにアクセス

お使いの環境のOSに合わせて、以下のタイトルに一致する「ダウンロード」ボタンを押下する。


OS	タイトル
Microsoft Windows 7 (32bit)	Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)
Microsoft Windows 7 (64bit)	Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3138612)

ダウンロードしたファイルをWindows 7 の環境で実行することで、

「Windows 7 用更新プログラム (KB3138612)」がインストールされ、Windows Updateができるようになります。